Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Gestalten Sie den digitalen Wandel gemeinsam mit uns! Wir sind eine Schule in privater Trägerschaft mit zwei Schulstandorten in Frankfurt. Unsere interne IT-Abteilung stellt sicher, dass alle Mitarbeitende, Lehrkräfte und die gesamte Schülerschaft mit ihren Endgeräten Zugang zu unseren digitalen Angeboten haben, sowohl On- wie auch Off-Campus. Die Aufgaben umfassen vor allem folgende Tätigkeiten:
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im First und Second Level Support (vor Ort und Remote)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Druckern und anderen IT-Geräten
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Nutzerverwaltung Administration von Berechtigungen, Lizenzen und Rollenkonzepten (Microsoft 365 Umgebung)
- Erstellung von Programmdokumentationen
- Testung neuer Anwendungen, bevor sie zur Freigabe an die Fachabteilungen weitergegeben werden.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung und Administration
- Sehr gute Kenntnisse in einer Microsoft-orientieren IT-Systemlandschaft
- Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein serviceorientiertes Denken
- Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
- Ein abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein innovatives und motivierendes Umfeld mit familiären Strukturen und flachen Hierarchien
- Attraktive Vergütung inklusive arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge
- Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Büroräume im Herzen Frankfurts mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Vielfältige Vorteile wie z. B. JobRad, Jobticket, kostenlose Getränke und Obst, Kantine, Firmenfitness-Programm, eigenes Fortbildungsbudget
- Die Möglichkeit, die eigenen Kinder an der Anna-Schmidt-Schule einzuschulen bzw. betreuen zu lassen